2018年7月に購入し、3年間たまに利用していましたがサポート契約満了後は使わずに眠っておりました。プランに加入されれば、サポートセンターの案内に従って、進めて頂ければ初期化～初期設定までで進めるとのことです。電話番号とホームページなどは同封マニュアル「安全のために」をご参照ください。【モデル】SONY/ aibo ERS-1000 / W　(色：アイボリーホワイト）【商品状態】外観は使用に伴う小傷や汚れはございますが、目立つようなものはありません。手間をおかけする分、お安くご提供させて頂きます。以下に記載の【ご注意】をご確認頂き、ご理解の上、ご購入下さい。中古のaiboを譲り受けたと申告頂き、指示に従ってお手続き下さい。当方ではここまでしかサポートできませんのでご了承の上、ご購入下さい。aiboベーシックプラン　解約済みケアサポート　解約済み修理歴：なしワンオーナー【付属品完備】チャージステーションACアダプター・電源コード本体ケース印刷物一式ピンクボールアイボーン　ERA-1020【オプション品・オマケ】足裏パッド（貼り付け済みですが後ろ足が片方ハゲています）サイコロ ERA-1022 (定価：5,478円)【未付属】SIMカードプロダクトキー　※上記は個人情報が含まれる為、付属致しません。動作は確認済みですが、サポート契約満了の前に初期化を忘れておりましたので初期化されておりません。カテゴリー:おもちゃ・ホビー・グッズ>>>おもちゃ>>>キャラクターグッズ商品の状態: 目立った傷や汚れなし配送料の負担: 送料込み(出品者負担)配送の方法: らくらくメルカリ便発送元の地域: 未定発送までの日数: 4~7日で発送。ソニーのaiboです。詳しいaiboのプランやサポートについては、ソニーaiboオーナーサポートセンターへお問い合わせください。【ご注意】成長させ高度なことをさせたければベーシックプラン/プレミアムプランに加入すること必要です